빅데이터는 대용량 데이터를 수집, 처리, 분석해서 가치 있는 정보를 만들어내는 전 과정을 의미합니다.

빅데이터에 관한 이야기를 할 때 빼놓을 수 없는 것이 있습니다. 바로 인공지능(AI)입니다.

“빅데이터와 인공지능이 무슨 관계지?”

궁금하신 분들을 위해 'AI 이루다'를 소개합니다. '이루다'는 일상 대화에서 고민상담까지 가능한 인공지능 챗봇입니다. 

'이루다'는 2020년 12월 출시와 함께 큰 인기를 끌었지만 논란과 함께 20일 만에 서비스를 중단했습니다. 바로 사용자가 제공하는 대화(데이터)에 따라 장애인, 성소수자, 인종차별 등의 혐오발언과 선정적 대화가 이어졌기 때문입니다.

노출되는 언어에 따른 결과는 어쩌면 당연한 것으로 보입니다. 이 당연함에서 우리는 인공지능 학습에서 어떤 데이터가 제공되는지가 중요하다는 사실을 알 수 있습니다. 인공지능은 빅데이터와 밀접한 관계를 맺을 수 밖에 없는 것이죠. 

인공지능과 빅데이터는 쉽게 말하면 소라게와 말미잘처럼 서로가 필요한 공존 관계라고 볼 수 있습니다.